Excelencia organizacional

Transformamos empresas e instituciones

Nuestras áreas de negocio

Modelos de Gestión de Excelencia

Apoyo a procesos organizacionales

Gestión de Procesos en empresas e instituciones

Sostenibilidad

Mejoramiento Continuo y
Sistemas de Gestión

Estrategia y Modelos
de Negocios

Nuestro Equipo

Global 21 cuenta con una amplia red de colaboradores. Profesionales de vasta experiencia y de distintas áreas de especialización, en condiciones de afrontar los desafíos de nuevos proyectos. No esforzamos por entender los requerimientos y necesidades de nuestros clientes, para lo cual formamos equipos de trabajo ad-hoc, multidisciplinarios. Cada proyecto es atendido por un equipo encabezado por un jefe de proyecto y del que forman parte consultores senior que son apoyados por consultores junior, de acuerdo a lo definido con el cliente y los requerimientos del proyecto. Para asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente, establecemos contratos basados en SLA (Service Level Agreement).

Contáctenos

Contáctenos hoy por teléfono o correo electrónico; agendaremos una reunión y le propondremos estrategias para abordar sus problemas de gestión y/o de crecimiento.



Nuestros productos y servicios

Nuestra filosofía es ofrecer a nuestros clientes enfoques integrales. Detectamos y medimos brechas de gestión y proponemos estrategias de solución.

Sostenibilidad

Diagnósticos en RS en la empresa
Análisis y evaluación de acciones en RS
Medición de impacto de las inversiones en RS
Evaluación de intereres de comunidades clave
Formulación de proyectos de alto impacto
Evaluación de condiciones internas
Elaboración de reportes de Sostenibilidad
Determinación de expectativas de los públicos de interés internos de la compañía
Diseño de estrategias y construcción de planes integrales en Sostenibilidad

Estrategia y modelos de negocio

Formulación de planes estratégicos
Construcción de mapas estratégicos y paneles de indicadores (BSC)
Evaluación del despliegue de la estrategia
Diseño de planes de comunicación de la estrategi
Alineamiento de los planes de acción a la estrategia organizacional
Modelamiento de negocios
Estrategias y proyectos de innovación
Benchmarking

Mejoramiento Continuo y
Sistemas de Gestión

Aplicación de herramientas de calidad (5S, herramientas básicas de calidad)
Diagnótico en puntos críticos de procesos
Formulación de proyectos Seis Sigma
Evaluación de la implementación de normas de gestión
Implementación de normas de gestión (calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional)
Integración de sistemas de gestión

Modelos de Gestión de Excelencia

Levantamiento y construcción de mapas de procesos
Optimización de procesos clave
Evaluación de estructuras organizacionales
Construcción de indicadores de procesos
Gestión eficiente de procesos

Apoyo a procesos organizacionales

Encuestas de satisfacción de clientes
Diseño de oferta de servicios
Estrategias de fidelización de clientes
Reclutamiento y selección de personal
Diseño e implementación de planes de recursos humanos

Gestión de Procesos en empresas e instituciones

Autoevaluación con modelos de excelencia (M. Baldrige, Iberoamericano, EFQM, Chileno)
Diseño de modelos de excelencia
Diseño e implementación de planes de mejora
Diseño de metodologías y métricas de evaluación


La Excelencia Organizacional

Nuestra filosofía es ofrecer a nuestros clientes enfoques integrales. Detectamos y medimos brechas de gestión y proponemos estrategias de solución, para mejorar procesos y resultados. Lo hacemos utilizando Modelos de Gestión de Excelencia, metodologías utilizadas por los mejores.

La gestión de excelencia

Los Modelos de Gestión de Excelencia son herramientas que permiten a cualquier organización conocer en qué punto se encuentra en su camino hacia la excelencia, midiendo la calidad de sus procesos y de sus resultados, así como el grado de mejora obtenido en la implementación de la estrategia. También permiten estructurar su sistema de gestión y alinear las diferentes iniciativas desarrolladas, así como establecer un lenguaje común dentro de su organización.
Los modelos de gestión de excelencia son utilizados por instituciones que en cada país promueven la calidad y la productividad como elementos para alcanzar la competitividad organizacional.
Las principales de esas instituciones en el mundo son: Malcolm Baldrige National Quality Program (USA), European Foundation for Quality Management (Europa), Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad, Fundibeq, y en Chile, Centro Nacional de Productividad y Calidad, ChileCalidad.

Modelo Malcolm Baldrige (USA)

Modelo Europeo (EFQM)

Modelo Iberoamericano (Fundibeq)

Beneficios de implementar Modelos de Excelencia

Para que una organización alcance la categoría de Clase Mundial necesita contar con un sistema de gestión que le ayude a enfrentarse a desafíos cada vez más exigentes. Los Modelos de Excelencia son instrumentos prácticos que proporcionan experiencias de gran utilidad a las organizaciones al momento de desarrollar sus sistemas de gestión, o mejorar los que ya tienen implantados.
La aplicación de la metodología de autoevaluación con un Modelo de Excelencia permite a las organizaciones realizar un diagnóstico y establecer en qué nivel se encuentran en su camino hacia la excelencia, tanto a nivel de procesos como de resultados, a la vez que identificar y analizar las oportunidades de mejora.
El producto de la autoevaluación es, por tanto, una potente guía para establecer prioridades, y para desarrollar e implantar las soluciones más adecuadas a las necesidades en cada periodo. Un Modelo de Excelencia constituye, por tanto, una potente herramienta de trabajo para abordar el proceso de transformación organizacional, independientemente de su naturaleza.

  • Beneficios en los Resultados: Mejora de los resultados económicos, financieros y otros resultados clave.

  • Beneficios en la Gestión: Las Autoevaluaciones sistemáticas permiten identificar fortalezas y áreas de mejora, trabajando sobre las brechas detectadas.

  • Beneficios en la Percepción de Todos los Públicos de Interés: La orientación a la mejora de la gestión global y de los resultados en relación a cada público de interés, permite mejorar la confianza y el prestigio ante éstos.

  • Beneficios en la Productividad y Clima Interno: Los trabajadores se identifican y se comprometen más con la organización y sus objetivos estratégicos.

Definición e Implantación de un Sistema basado en un Modelo de Gestión de Excelencia

Para que una organización alcance la categoría de Clase Mundial necesita contar con un sistema de gestión que le ayude a enfrentarse a desafíos cada vez más exigentes. Los Modelos de Excelencia son instrumentos prácticos que proporcionan experiencias de gran utilidad a las organizaciones al momento de desarrollar sus sistemas de gestión, o mejorar los que ya tienen implantados.La aplicación de la metodología de autoevaluación con un Modelo de Excelencia permite a las organizaciones realizar un diagnóstico y establecer en qué nivel se encuentran en su camino hacia la excelencia, tanto a nivel de procesos como de resultados, a la vez que identificar y analizar las oportunidades de mejora.El producto de la autoevaluación es, por tanto, una potente guía para establecer prioridades, y para desarrollar e implantar las soluciones más adecuadas a las necesidades en cada periodo. Un Modelo de Excelencia constituye, por tanto, una potente herramienta de trabajo para abordar el proceso de transformación organizacional, independientemente de su naturaleza.

Modelo Chileno (ChileCalidad)

Premios a la Calidad (USA, Europa, Iberoaamérica, Chile)

Quiénes Somos

Somos un equipo dedicado al profundo conocimiento de los negocios y las necesidades de nuestros clientes

Global 21 cuenta con una amplia red de colaboradores. Profesionales de vasta experiencia y de distintas áreas de especialización, en condiciones de afrontar los desafíos de nuevos proyectos. Nos esforzamos por entender los requerimientos y necesidades de nuestros clientes, para lo cual formamos equipos de trabajo ad-hoc, multidisciplinarios. Cada proyecto es atendido por un equipo encabezado por un jefe de proyecto y del que forman parte consultores senior que son apoyados por consultores junior, de acuerdo a lo definido con el cliente y los requerimientos del proyecto. Para asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente, establecemos contratos basados en SLA (Service Level Agreement).

Orlando Olivera Calderón, Gerente

Bioquímico (U. de Concepción), Diplomado en Administración de Negocios (U. Adolfo Ibáñez), Diplomado en Responsabilidad Social (P. U. Católica de Valparaíso), Master of Business Administration (Fundación Universitaria ESERP Business School) y Master en Gestión de la Calidad, Modelos y Sistemas (U. Politécnica de Catalunya). Auditor líder ISO 9000 y Green Belt en Six Sigma. Ha desempeñado cargos directivos en los sectores público y privado. Profesor de MBA, Máster en Gestión Integrada y otros programas de post-grado, en estrategia, administración, procesos y gestión de calidad.Ha sido miembro de grupos de trabajo para la discusión de la Norma ISO 26.000 sobre Responsabilidad Social, entre otras, y de la Comunidad de Gestión Estratégica. También se desempeñó como Secretario General del Premio Nacional a la Calidad, miembro del Comité de Selección del Premio a la Gestión del Colegio de Ingenieros de Chile A.G., del Jurado del Premio a la Producción Limpia del Consejo de Producción Limpia, del Jurado del Premio Iberoamericano a la Calidad y del Board de revisores expertos del Asia Journal on Quality. Además en miembro del Registro Oficial de Pares Evaluadores de Acreditación Institucional de la Educación Superior por parte de la Comisión Nacional de Acreditación.Es autor del libro "Las claves de la gestión de excelencia".Actualmente es consultor, docente de post grado y relator internacional en distintas materias.

Ana María Correa López

Ingeniera comercial, mención en economía y licenciada en Ciencias Económicas (U. de Chile);Máster en Gestión Pública (Fundación Bosch i Gimpera, U. de Barcelona);Postítulo en Evaluación de Proyectos (U. de Chile);Estudios de postgrado en Economía (U. de Chile) y en Ciencias del Desarrollo (ILADES). Auditora Gestión de Calidad y Examinadora del Premio Nacional a la Calidad.Amplia experiencia en diseño, gestión y evaluación de políticas, proyectos y programas, con especial interés en el impacto generado, en áreas de fomento productivo e innovación, PYMES, gestión de calidad y desarrollo social.Fue Subsecretaria de Economía (2006-2008) y vicepresidenta del directorio de la Empresa Portuaria de Iquique (2016-2018). También desempeñó cargos de responsabilidad en instituciones públicas y privadas: Fundación Empresarial Eurochile, INDAP, SUBTEL, FOSIS, Trabajo para un Hermano, Municipalidad de Ñuñoa y el Centro de Estudios Sociales CESOC.Ha realizado consultorías para el BID, NOVIB, Fondo de las Américas, Fundación Eurochile y Centro de Estudios del Desarrollo, en temas relativos a Gerencia Social, Sociedad Civil, Desarrollo Local, Turismo, Economía Circular, Internacionalización de PYMES Inversión Extranjera y otros.Participa en el equipo coordinador del Foro para el Desarrollo Justo y Sostenible y es miembro del Consejo Asesor de Acción Exterior del Gobierno Vasco.

Patricia Yáñez Aguirre

Licenciada en Administración de Empresas e Ingeniera Comercial, Mención Administración de Empresas (E) Universidad de Chile, Titulo U.A.H.C., Licenciada en Desarrollo y Estudios Sociales, Instituto Latinoamericano de Estudios Sociales (ILADES, actual U. Alberto Hurtado). Formación en Seguimiento y Evaluación de Programas y Políticas Sociales, Organización de Naciones Unidas para Agricultura y Alimentación (FAO)/ Oficina de Estudios y Políticas Agrarias (ODEPA), Diplomada en Gestión Logística y Compras Públicas, U. de Chile.Por más de 15 años desempeñó cargos gerenciales en instituciones públicas (Servicio de Salud del Maule, Oficina de Estudios y Políticas Agrarias, ODEPA).Experiencia en presupuestos públicos, gestión de carteras de proyectos de inversión, desarrollo de modelos de gestión y sistemas de calidad institucionales, (Malcolm Baldrige, Modelo Chileno de Gestión de la Calidad, entre otros) y planes de desarrollo comunal.Actualmente es consultora asociada en proyectos sobre sistemas de mejora continua de la calidad de la gestión (para gobiernos regionales, municipios e instituciones privadas);planificación estratégica municipal;planes de desarrollo comunal y sistemas de calidad de centros de desarrollo de negocios (dependientes de Sercotec).Sus áreas de especialidad son: Modelos de Gestión y Estrategias de Desarrollo a nivel Local, Sistemas de Gestión Organizacional, Planes de Desarrollo, Proyectos de Inversión y Finanzas Verdes.

Sergio Urrutia Donoso

Contador Público y Auditor de la U. de Santiago;Diplomado en Gestión de Bancos, U. de Chile;MBA y Magíster en Administración de Negocios, U. Central;Diploma en Responsabilidad Social, U. Central;Diplomado en Docencia para Educación Superior, U. Central.
Profesor Asociado en la Facultad de Economía, Gobierno y Comunicaciones de la U. Central y profesor externo de la U. Arturo Prat.
Vasta experiencia en instituciones financieras, principalmente en la Gerencia de Finanzas y Mesas de Dinero en distintos bancos nacionales y extranjeros (Banco de A. Edwards, Banco del Trabajo, Banco Sudamericano, Banesto Chile Bank y Financiera Condell), en cargos como subgerente de Finanzas y Jefe de Mesa de Dinero. También es consultor senior de empresas en Gestión Financiera, Gestión Comercial y en implementación del Modelo de Gestión de Calidad, para Pymes, grandes empresas e instituciones públicas.Relator y autor de cursos y talleres, orientados a Mipymes y emprendedores, en las áreas financieras, comerciales y en Gestión de Calidad.Ha sido Examinador del Premio Nacional de Calidad (ChileCalidad);Certificador e implementador de la Norma Chilena 2909 para Pymes;Certificador de Proyectos Fosis a Microempresarios.Además es Par Evaluador del Consejo Nacional de Educación para instituciones de educación superior.

Luis Vera Dinamarca

Ingeniero Civil en Electricidad, U. de Santiago, con más de 20 años de experiencia en Consultoría, Capacitación y Dirección de Proyectos para Pymes, en temas de Emprendimiento, Innovación, Productividad, Calidad, Planes de Negocios;experiencia en intervención en Fomento Productivo y Desarrollo Económico Local.
Es consultor en Modelos de Gestión de Calidad, diagnósticos, levantamiento de planes de mejora, asesoría en los Modelos. Examinador del Premio Nacional de la Calidad (Chilecalidad). Es Coach Ontológico profesional.
Con cursos de perfeccionamiento y formación, tanto en Chile como en el extranjero, entre ellos: Formación de Consultores para Pymes, OIT, Turín, Italia (Organización Internacional del Trabajo, ONU);Formación de Instructores en Metodologías de Emprendimiento (MIEMPREX), Planificación de Proyectos Asociativos y Modelos de Gestión de Calidad (ISO 9000:2000, NCh 2909, Modelo Chileno de Gestión de Excelencia);Modelo Gestión de Calidad para los Servicios Municipales;Diplomado en Gestión de la Innovación para la Competitividad, U. de San Sebastián y la Fundación Universitaria de Las Palmas;Gestión de Negocios P.U.C. de Chile;Diplomado para operadores de Centros de Desarrollo empresarial, Small Business Development Center, SBDC, impartido por la U. de Texas de San Antonio y SERCOTEC, versión presencial.

Andrés Palma Irarrázaval

Magíster en Ciencias con mención en Economía de la Universidad de Chile (ESCOLATINA), e Ingeniero Comercial en la misma Universidad.Su ejercicio profesional ha estado dedicado a la Gestión y Políticas Públicas, habiendo contribuido al estudio, implementación y evaluación de políticas públicas y gestión de éstas desde diferentes responsabilidades incluidas las de Diputado integrante de las Comisiones de Hacienda y Presupuesto (1990-2002), Director Nacional del Programa Chile-Barrio (2002-2003), Ministro de Planificación y Cooperación del Gobierno de Chile (2003-2004) y Secretario Ejecutivo de la Reforma Educacional (2014-2018), funciones en las que contribuyó al diseño, puesta en marcha y gestión de programas sociales innovativos de alcance nacional;y Director del Programa de Gerencia Social y Políticas Públicas de FLACSO-Chile (2005-2010) desde el que se entregó formación en la materia a directivos públicos de Chile, Bolivia y Paraguay.Ejerce la docencia de pregrado en las universidades de Talca y Santiago, y de post grado en el Magíster en Gerencia y Políticas Públicas de esta última.Consultor internacional. Ha realizado consultorías para el PNUD, la CEPAL, el BID, el Programa EUROSOCIAL I de la Unión Europea, y la Secretaría General Iberoamericana, y para los Ministerios Secretaría General de Gobierno y de Hacienda, entre otras instituciones.

Algunos de nuestros proyectos


Proyecto “Elaboración de plan de gestión de personas", consiste en diseñar un sistema y plan estratégico de gestión y desarrollo de personas para empresas ICP, coherentes con la estrategia organizacional y que transforme a los colaboradores en una palanca de desarrollo. 2023.

Proyectos "Diseño de estrategia de negocio, construcción de Balanced Scorecard y Tablero de Control" y "Diseño de Sistema de Gestión de Calidad y plataforma informática para gestión de indicadores de calidad", para empresas ICP (Constructora del Mar e Inmobiliaria Costanera Pacífico), 2022

Proyecto "Fortalecimiento de la operación del Sitema de Mejora Continua de la Calidad de la Gestión de los Gobiernos Regionales y Optimización del Modelo de Excelencia 2021-2022", para la Subsecretaía de Desarrollo Regional y Administrativo, Subdere.

Proyecto "Diseño de un Modelo de Gestión de Excelencia basado en Modelo Malcolm Baldrige y un Sistema de Autoevaluación de la Gestión", consistente en la preparación de la institución para enfrentar sus procesos de acreditación institucional, incluyendo el diseño e instalación de plataformas de calidad y de gestión de indicadores.

“Servicio de evaluación de metas de desempeño, resultados y calidad de los servicios prestados por los tribunales tributarios y aduaneros, año 2020”, para Ministerio de Hacienda, Unidad Administradora de los Tribunales Tributarios y Aduaneros. 2021.

Proyecto "Acta Final de Entrega de la Gestión Municipal, periodo 2017-2021", para I. Municipalidad de Pudahuel. 2021.

"Consultoría de apoyo a la reinstalación del sistema de mejora continua de la calidad de la gestión en 11 gobiernos regionales (E6411/2020)", para Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo, SUBDERE, Div. Gobiernos Regionales. 2020-2021

Consultoría “Asistencia técnica para realizar diagnóstico, diseñar plan de mejoras en gestión financiera municipal y ejecutar acciones de mejora inmediata”, para I. Municipalidad de Curacaví. 2019.

“Asistencia técnica para la autoevaluación, validación y formulación de planes de mejoras en diversas municipalidades del país, incorporadas al Porgrama Mejoramiento de la Gestión Municipal”, para Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo, SUBDERE. 2018-2019.

Formulación, diseño, desarrollo e implementación de consultoría experta en gestión de la innovación abierta”, proyecto co-financiado por CORFO para empresas Wilug. 2018-2019.

“Servicios de apoyo para implementación del Modelo de Gestión de Excelencia y acreditación en los Centros de Desarrollo de Negocios bajo los estándares diseñados”, para SERCOTEC. 2017-2018.

“Asesoría de apoyo para la implementación del Programa Regional de Mejora y Acreditación de los Centros de Atención Mipyme, Región SICA”, para Cenpromype del Sistema de Integración Centroamericano, SICA. 2018.

Asesoría especializada para el fortalecimiento del Modelo de Gestión de Excelencia”, para SERCOTEC. 2017.

“Apoyo al proceso de autoevaluación en base al Modelo Chileno de Gestión de Excelencia”, para grupo de empresas Ultramar. 2015.

“Plan de Desarrollo Estratégico y Diseño de un Modelo de Gestión”. Empresas ISV.

“Consultoría de apoyo para el Liderazgo Sustentable basado”, para minera Teck CDA en alianza con THP Chile. 2015.

“Mentoría programa de coaching sector minería”, para ProChile Región de Coquimbo. 2017.

“Programa de Desarrollo de Proveedores para 8 empresas (Etapas Diagnóstico e Implementación)”, proyecto co-financiado por CORFO para empresas Wilug. 2016-2017.

Asesoría especializada para la elaboración de un Autodiagnóstico basado en el Modelo Chileno de Gestión de Excelencia”, para grupo de empresas Ultramar. 2015.

“Consultoría para apoyar la gestión del cambio organizacional”, para DBNet en alianza con Momentum. 2015.

“Consultoría Contribución de los Sistemas de Gestión de Calidad, Modelos de Excelencia y Premios de la Calidad a la Administración Pública”, para Escuela Iberoamericana de Administración y Políticas Públicas (EIAPP) del Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD). 2014.

“Calidad de la gestión pública en Latinoamérica”, para la divulgación de los modelos de gestión de excelencia en el sector público de Ecuador, (2013).

“Consultoría para programas de América Latina, en temas de gestión de excelencia y calidad (Formación de Evaluadores de Premios a la Calidad y liderazgo en la gestión de la calidad)”. Ministerio de Administración Pública, Rep. Dominicana

“Programas de formación y relatorías en estrategias de negocios”, para Escuela Europea de Negocios-Chile, 2011-2012.

Programa de capacitación para el fortalecimiento organizacional, comercial y productivo de emprendedores de la Provincia del Choapa”, para Fundación Minera Los Pelambres, 2010.

“Diagnóstico y propuesta de plan de Responsabilidad Social”, para Empresa Eléctrica Citeluz, 2010.

“Diseño y construcción de Planta Piloto para el deshidratado de frutas en Valle de Cuncumén, Provincia de Choapa”, para Fundación Minera Los Pelambres, 2010.

“Prefactibilidad técnica y económica para la instalación, funcionamiento y sustentabilidad de un Centro Integral de Negocios Pesquero y Agropecuario en la ciudad de Coquimbo”, proyecto co-financiado por Sercotec para sociedad mayoristas pesqueros y agropecuarios, La Garza S.A., 2009-2010.

Otros proyectos (anteriores a 2010):

  • “Consultoría de apoyo a la red de Turismo de Magallanes”, para Programa ChileCalifica y U. de Magallanes, 2009.

  • “Estudio de Factibilidad Técnica y Económica para Producción de Pasas Rubias en Valle de Cuncumén, Provincia de Choapa”, para Fundación Minera Los Pelambres, 2009.

  • “Implementación de un sistema de control de gestión para la Junta de Vigilancia del Río Choapa y sus Afluentes”, para Junta de Vigilancia, 2008.

  • “Programa de capacitación en gestión empresarial, para Productores y Exportadores de nueces del Choapa”, programa co-financiado por Coefo para empresas del sector, 2008.

  • “Asesoría en proyectos de inversión municipal y gestión financiera”, para I. Municipalidad de Ovalle, 2008.

  • “Asesoría en proyectos de inversión municipal”, para I. Municipalidad de Salamanca, 2008.

  • “Diseño de un sistema de capacitación regional vía e-learning para el Gobierno Regional de Coquimbo”, para Gobierno Regional de Coquimbo, 2008.

  • “Capacitación para el fortalecimiento y modernización de la gestión pública regional, componente nuevas tecnologías de información”, para Gobierno Regional de Coquimbo, 2008.

  • “Estudio de Mercado de Productos Agroindustriales de Microempresarios Rurales de la Región de Coquimbo”, para Asociación de Municipios Rurales de la Región de Coquimbo, 2007-2008.

  • “Estudios diversos para empresa Unifer Ltda. (estrategia comercial, relación cliente-proveedor entre Unifer Ltda. y las empresas socias, estudios de mercado, preparación de ofertas a Minera Los Pelambres, logística de abastecimiento y distribución)”, para Unifer Ltda., 2006-2008.

  • “Auditoría de sistemas de gestión, contabilidad y finanzas de la Junta de Vigilancia Río Choapa y sus Afluentes”, para Junta de Vigilancia, 2007.

  • “Estudio hidráulico del Embalse Corrales, para análisis de factibilidad de la construcción de una central hidroeléctrica”, para Junta de Vigilancia, 2007.

  • “Estudio de las condiciones técnicas y económicas del traspaso del Embalse Corrales a los regantes del Valle del Choapa”, para Junta de Vigilancia, 2007.

  • “Asistencia Técnica Frutales de Barrancas”, proyecto co-financiado por Indap para productores de frutales de la provincia de Elqui, 2007.

  • “Programas de formación y relatorías en gestión de calidad y excelencia”, para Centro de Alta Formación de la U. Politécnica de Cataluña, 2007 en adelante.

  • “Planificación estratégica de la Junta Vigilancia del Río Choapa y sus Afluentes”, para Junta de Vigilancia, 2006.

  • “Programa Integral de Capacitación para redes de Microempresarios Comunas de Andacollo y Coquimbo”, para Sence Región de Coquimbo, 2006.

  • “Análisis y plan financiero de la Viña Ochotierras”, para Viña OchoTierras, 2006.

  • “Elaboración de un plan de adquisiciones asociativo de insumos para los servicios municipales de educación y salud de municipios rurales del Norte Chico”, para Asociación de Municipios Rurales de la Región de Coquimbo, 2006.

  • “Estudios diversos (organizacionales, de mercado, de costos) para formación de empresa de productores de nogales de la Provincia de Choapa”, proyecto co-financiado por CORFO para empresas del sector, 2005-2006.

  • “Diseño de un sistema de información para el manejo del recurso hídrico del área de influencia de la Junta de Vigilancia del Río Choapa y sus Afluentes”, para Junta de Vigilancia, 2005-2006.

  • “Diseño, Implementación y Seguimiento de un Fondo Rotatorio para la capacitación de las micro y pequeñas empresas de la IV Región de Coquimbo”, para Programa MásRegión, 2005-2006.

  • “Implementación de plan de posicionamiento estratégico de la junta vigilancia Río Choapa y sus Afluentes”, para Junta de Vigilancia, 2005-2006.

  • “Estudios diversos (organizacionales, de mercado, de costos y tecnológicos) para empresas productoras de chirimoyas de La Serena”, proyecto co-financiado por CORFO para empresas del sector, 2003-2005.

  • “Estudio de Viabilización del Mejoramiento de las condiciones de comercialización de 986 Microempresarios de la Feria Modelo de Ovalle”, para Programa de Gestión Integrada del Limarí, 2003-2004.

  • “Estudios diversos (organizacionales, de mercado, de costos) para formación de empresa de insumos de ferretería y materiales de construcción”, proyecto co-financiado por CORFO para empresas del sector. 2003-2004.

  • “Estudios diversos (organizacionales, de mercado, de costos y tecnológicos) para empresa EMU Norte”, proyecto co-financiado por CORFO para empresas del sector, 2003-2004.

  • “Proyecto de inversión Ampliación Puerto de Coquimbo”, para Empresa Puerto de Coquimbo. 2003.

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Modelo de Excelencia en la Gestión, desarrollado para Sercotec (animación digital)

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